Tóm tắt nhanh
- Be là ứng dụng của be Group JSC, trụ sở tại TP.HCM. Ngoài gọi xe máy (beBike) và ô tô (beCar), ứng dụng còn có giao đồ ăn, giao hàng, thuê xe theo giờ và đặt vé (theo trang chủ và trang ứng dụng trên App Store, kiểm tra ngày 01/11/2026).
- Cách đặt xe gồm vài bước: chọn điểm đón, điểm đến, loại xe, bấm đặt xe và liên hệ tài xế ngay trong ứng dụng.
- Ví MoMo có thể liên kết một lần để tự trả cước chuyến đi. Bạn nên xem mục thanh toán trong ứng dụng để biết các cách trả khác đang được bật.
- Giá cước, khuyến mãi và khu vực phục vụ thay đổi theo thời điểm, nên bài này không ghi con số; hãy xem giá trên màn hình trước khi bấm đặt.
Bài viết có chứa liên kết tiếp thị. Nếu bạn mua qua liên kết này, Review Link có thể nhận hoa hồng mà bạn không phải trả thêm phí.
Ứng dụng Be có những dịch vụ nào?
Be khởi đầu là ứng dụng gọi xe, nay mở rộng thành nền tảng đa dịch vụ. Trang chủ be.com.vn và trang ứng dụng trên App Store liệt kê các nhóm sau.
| Nhóm | Dịch vụ | Ghi chú |
|---|---|---|
| Di chuyển | beBike, beCar (xe 4 và 7 chỗ), beTaxi, đưa đón sân bay | App Store ghi mạng lưới ở 28 tỉnh, thành |
| Thuê xe | beRental theo giờ (2 đến 10 giờ), beTravel đi liên tỉnh | Theo mô tả trên App Store |
| Giao nhận | beDelivery, giao hàng tức thì | Có theo dõi đơn, theo mô tả trên App Store |
| Đồ ăn | be Food | Đặt qua ứng dụng hoặc web |
| Vé | Vé máy bay, xe khách, tàu hỏa | Theo trang chủ và App Store |
| Tiện ích khác | Giúp việc theo giờ, nạp tiền điện thoại, dịch vụ cho doanh nghiệp | Tùy khu vực và đối tác |
Một lưu ý về số liệu: trang chủ ghi hoạt động tại “20+ thành phố”, còn App Store ghi 28 tỉnh, thành. Hai nguồn lệch nhau, nên bạn hãy tự mở ứng dụng ở nơi bạn ở để xem dịch vụ nào hiện ra. Không phải khu vực nào cũng có đủ mọi dịch vụ.
Cách đặt xe trên Be từng bước
- Cài ứng dụng. Tải Be từ Google Play hoặc App Store, đăng ký bằng số điện thoại và nhập mã xác thực gửi về.
- Cho phép định vị. Bật vị trí để ứng dụng tự lấy điểm đón. Nếu không bật, bạn phải tự nhập địa chỉ đón.
- Nhập điểm đến. Gõ địa chỉ ở màn hình chính và chọn đúng gợi ý.
- Chọn loại xe. beBike cho xe máy, beCar cho ô tô. Giá hiển thị trước khi đặt thay đổi theo thời điểm.
- Chọn mã khuyến mãi và cách thanh toán nếu có, rồi viết ghi chú cho tài xế khi cần.
- Kiểm tra màn hình cuối rồi bấm Đặt xe. Ứng dụng tìm tài xế và hiển thị tên, biển số.
- Liên hệ hoặc hủy. Bạn gọi tài xế ngay trong ứng dụng. Muốn hủy, mở menu của chuyến đi, chọn hủy chuyến và chọn lý do (thao tác theo hướng dẫn của Quản Trị Mạng; giao diện có thể khác tùy phiên bản).
Một chi tiết người dùng đã gặp: một bài báo của Đại biểu Nhân dân thuật lại trường hợp khách thấy bị cộng thêm “gói tiết kiệm” khi đặt xe, còn Be cho biết khách đã tự chọn gói đó lúc đặt. Dù ai đúng, bài học thực tế là luôn xem lại toàn bộ tuỳ chọn và tổng tiền ở màn hình cuối trước khi bấm đặt.
Thanh toán và an toàn khi đi
Thanh toán
- Ví MoMo: trang MoMo hướng dẫn liên kết ví với ứng dụng Be một lần, sau đó chọn MoMo khi đặt xe để hệ thống tự trừ tiền. Trang này không nói rõ mọi dịch vụ của Be đều hỗ trợ MoMo, nên hãy kiểm tra ở màn hình thanh toán.
- Tiền mặt và thẻ: một số bài báo ghi Be nhận tiền mặt và thẻ, nhưng chưa có trang chính thức nào liệt kê đầy đủ mà bài này tra được. Hãy xem mục phương thức thanh toán trong ứng dụng.
Mẹo nhỏ: nếu đặt đồ ăn hoặc giao hàng cho shop nhỏ và muốn đối chiếu tiền về, bạn có thể xem cách tự động xác nhận chuyển khoản ở bài SePay là gì.
An toàn
- Trước khi lên xe, đối chiếu tên tài xế, biển số với thông tin trên ứng dụng.
- Thêm người liên hệ khẩn cấp: theo hướng dẫn của FPT Shop, vào tab Tài khoản, chọn Cài đặt chuyến đi, rồi chọn Thêm người liên hệ khẩn cấp (vị trí nút có thể đổi theo phiên bản).
- Mô tả ứng dụng trên App Store nhắc tới bảo hiểm chuyến đi, bảo hiểm đơn hàng và hỗ trợ 24/7. Điều kiện bảo hiểm cụ thể bạn cần đọc trong ứng dụng, bài này chưa kiểm chứng.
Tải ứng dụng Be trên Google Play
Lỗi thường gặp và cách xử lý
- Không tìm được tài xế. Thử đổi điểm đón sang vị trí dễ vào hơn, chọn loại xe khác (beBike thay beCar hoặc ngược lại) hoặc đặt lại sau ít phút.
- Tổng tiền khác dự kiến. Mở lại màn hình đặt xe, xem các tùy chọn đã chọn (gói thêm, mã khuyến mãi) và chụp màn hình trước khi bấm đặt để có bằng chứng.
- Cần khiếu nại. Trang chủ Be ghi hotline khách hàng 1900232345 và email hotro@be.com.vn (theo trang của hãng, kiểm tra ngày 01/11/2026). Hãy nêu mã chuyến đi và thời gian cụ thể.
Ai nên dùng Be, ai nên cân nhắc
| Nên dùng nếu bạn | Nên cân nhắc thêm nếu bạn |
|---|---|
| Đã dùng ví MoMo và muốn trả cước tự động | Ở khu vực Be ít tài xế, vì dịch vụ không đồng đều giữa các nơi |
| Muốn gọi xe, giao hàng và đặt đồ ăn trong cùng một ứng dụng | Cần biết trước tiền cố định, vì giá thay đổi theo thời điểm |
Be so với Grab và Xanh SM: chỉ nêu điều đã kiểm chứng
Giá cước, thời gian chờ và chất lượng tài xế thay đổi theo khu vực và giờ cao điểm, và không có số liệu chính thức nào đủ để xếp hạng. Bảng dưới chỉ ghi phạm vi dịch vụ mà mỗi hãng tự liệt kê trên trang của mình.
| Hãng | Dịch vụ hãng liệt kê | Điểm khác dễ thấy |
|---|---|---|
| Be | Xe máy, ô tô, taxi, đồ ăn, giao hàng, vé, thuê xe | Có liên kết thanh toán qua ví MoMo |
| Grab | Di chuyển, GrabFood, GrabMart, GrabExpress, dịch vụ tài chính | Có ví Moca trong ứng dụng |
| Xanh SM (Green SM) | Taxi và xe máy, giao hàng, đồ ăn, xe van | Hãng mô tả dịch vụ di chuyển thuần điện |
Cách chọn thực tế là cài hai ứng dụng, nhập cùng một cặp điểm đón và điểm đến vào cùng một giờ rồi so tổng tiền và thời gian chờ. Nếu bạn hay đi sân bay và đặt vé, xem thêm bài Gotadi và cách đặt vé máy bay để so sánh với việc đặt vé trong Be. Khi đi xa, bài EasyWeGo eSIM du lịch giúp bạn giữ kết nối để gọi xe.
Câu hỏi thường gặp
Ứng dụng Be có an toàn không? Be có các tính năng như theo dõi chuyến đi, người liên hệ khẩn cấp và hỗ trợ. Bạn vẫn nên tự đối chiếu tài xế, biển số và dùng đúng ứng dụng chính thức.
Be có thanh toán bằng MoMo được không? Có, sau khi liên kết ví MoMo với ứng dụng một lần theo hướng dẫn của MoMo.
Be có giảm giá chuyến đầu không? Khuyến mãi thay đổi liên tục và bài cũ nêu mức giảm 50% không còn kiểm chứng được. Hãy xem mục ưu đãi trong ứng dụng.
Be có giao đồ ăn không? Có, trang chủ liệt kê dịch vụ đặt đồ ăn qua ứng dụng và web. Khu vực phục vụ tùy từng nơi.
Liên hệ hỗ trợ Be bằng cách nào? Theo trang chủ, có hotline khách hàng 1900232345 và email hotro@be.com.vn. Bạn cũng có thể dùng mục hỗ trợ trong ứng dụng.
Nguồn tham khảo: Be: trang chủ; App Store: Be; MoMo: thanh toán chuyến Be; Quản Trị Mạng: cách đặt xe trên Be; FPT Shop: liên hệ khẩn cấp trên Be; Đại biểu Nhân dân: gói tiết kiệm khi đặt xe; Grab Việt Nam; Green SM. Kiểm tra ngày 01/11/2026, thông tin có thể thay đổi.
